信息化改造和数字化转型的主要区别体现为以下五个层面：
一是在技术架构上，实现从信息技术（IT）到数字技术（DT）转变。信息化改造是基于传统架构 + 桌面端；数字化转型是云网段 +AI0T 等为代表的新技术群落。
二是在需求特征上，实现从面对确定性需求到不确定性需求转变。信息化改造时代，无论是企业资源管理（ERP）还是顾客关系管理（CRM）都是基于规模化导向的确定性需求；数字化转型时代，客户需求、市场竞争环境快速变化，不确定性增强。
三是在核心诉求上，实现从提升效率到支撑创新转变。以前企业引进企业资源管理（ERP），是为了在面对确定性需求时，提高生产效率和管理效率。但现在企业做数字化转型是为了在面对不确定性需求时，支撑企业的业务创新、管理创新、组织创新。
四是在核心目标上，从企业内部管理为主向以拓展客户运营为主。以前企业提供一套基于硬件 + 软件的解决方案，核心是如何解决企业内部的管理问题；但现在企业不仅提供硬件 + 软件 + 解决方案，更重要的是提供一套以消费者为核心的运营方案。
五是技术体系上，实现从封闭技术体系向开放技术的转型。以前企业更多考虑的是面向内部资源优化，最终形成的是一套封闭的技术体系；数字化转型企业思考的问题是构建基于全局优化的开放技术体系，实现与供应商、供应商的供应商、代理商以及客户的数据集成。
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